Дорогие друзья!

Постановлением Правительства РФ №830 от 6 июня 2020 г. была поставлена точка в вопросе о правилах обмена и возврата билетов по мероприятиям, отмененным и перенесенным по решению региональных властей в связи с распространением коронавирусной инфекции.

С полным текстом Постановления Правительства РФ вы можете ознакомиться по данной ссылке: http://static.government.ru/media/files/Xj5Hb4wKjWkrf42pdnX7GhUgPwPWbh4x.pdf

При переносе мероприятия организатор обязан исполнить обязательства перед посетителем, предоставив право посещения мероприятия в новую дату на основании ранее приобретенного билета, либо обменять на ваучер на это мероприятие. 

Возврат денежных средств по перенесенным концертам не осуществляется.

Руководствуясь Постановлением Правительства №830 от 6 июня 2020 г., мы гарантируем право каждого посетителя воспользоваться ранее приобретенным билетом в новую дату.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, просим вас обращаться в наш билетный отдел по электронной почте mk@bteam.pro

Мы понимаем, что многие из вас столкнулись с тяжелыми жизненными обстоятельствами, связанными с состоянием здоровья родных и близких. В подобных ситуациях мы будем рассматривать ваши обращения в индивидуальном порядке.